Cancelando
Un toque. Sin dar razones.
Sin llamada, sin tres “¿estás seguro?” seguidos, y sin ofertas para que te quedes.
Qué pasa cuando cancelas
- La suscripción deja de renovarse de inmediato. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
- Dentro de 30 días de un cobro, también recuperas el dinero. Cancelar y reembolsar son dos cosas distintas y puedes tener las dos.
- Tu plan sigue siendo tuyo. Fue gratis y no desaparece.
Recuperar tu dinero
Dentro de los 30 días posteriores a cualquier cobro, pídelo y te lo devolvemos. Sin motivos, sin formularios, y no hace falta que lo hayas usado. Escribe a hello@sayyay.app con la palabra “reembolso” y nada más — de verdad con eso basta.
Después de 30 días igual lo revisamos, y casi siempre decimos que sí.
Si el botón de cancelar no funciona
Entonces hemos roto la promesa principal de este sitio. Escribe a hello@sayyay.app y la cancelamos a mano y te devolvemos el último cargo, estés dentro de los 30 días o no.
Borrar todo
La misma página de cuenta borra a los niños y todo lo que se guarda sobre ellos. La lista completa está aquí, y es más corta de lo que esperas.